「楽天トラベル」で予約後に楽天ポイントを使って値引きする事ができないの？」について実際に楽天トラベルのカスタマサービスの人に聞いて解決したので共有します。
“楽天トラベルで予約後に楽天ポイントがたくさん入ってきた”
予約の確認画面から対象の予約を開いてポイント使えば値引きされるはずと思いながら予約内容を確認してもポイントを使って値引きする箇所がないのです…。
面倒な作業になるけど、下記の条件に該当すれば予約した時と同じ状態になるので再予約すれば良いのですが…面倒ですよね…。
- キャンセル料金がかからない
- 予約時と同じ金額、もしくは、安い金額で予約が出来る
しかし、キャンセル料金もかかってしまうし、予約した時よりも宿泊金額が高くなってしまっている場合もあります。
もしかして、楽天トラベルで予約後にポイントを使って値引きする方法がどこかに存在するのではないかと思いました。
間楽天トラベルをずっと利用してきた私が楽天トラベルの予約センターに電話をして「予約後にポイントを利用して更に値引きが出来ないのか」を聞いてみる事にしました。
楽天トラベルでポイント値引きする方法・タイミング
楽天トラベルで予約情報を入力する時に楽天スーパーポイントを利用して宿泊費用から値引きする事が出来ます。
ポイントは100円単位で利用する事が出来て１回に利用できるポイントの上限は30,000ポイントまでとなっています。
200ポイントを使ってみました。上の画像のように差引支払額に利用したポイントと利用後の金額が表示されます。
ここで利用しないと、予約確定後にポイントでの値引きができない状態となります。
電話予約センターに問い合わせしてみた
楽天の公式サイトを調べると「楽天トラベル国内予約センター（現在はサービス終了）」というのを見つけました！
問い合わせ結果（予約後にポイント割引は不可）
以下は私が楽天トラベルの予約センターで聞いた内容を出来る限り再現しています。
- 私：楽天トラベルで予約後にポイントを利用する事は出来ないのでしょうか。
- 楽天：申し訳ございません。予約後にポイントを利用する事は出来ません。ポイントを再度利用する場合はキャンセルポリシーを確認し、再度、予約して頂ければと思います。
という事で、ポイントを利用したい場合はキャンセルして予約をし直す方法しかないようです。
電話でと言わせすると使わせて頂けると思ったのですが、ダメでした。
楽天ポイントを利用して予約する際に注意すべきこと
ポイントを利用して予約し、キャンセルした時にキャンセル料金が発生した場合のポイントについてですが、楽天トラベル「ヘルプ」ページ」では以下の通り記載されています。
ポイントを利用して事前に決済が完了している場合のキャンセル料には、利用ポイントが優先してキャンセル料に充当されます。ポイントを利用して事前決済ができるサービスは、「国内宿泊予約の事前カード決済」と「高速バス予約のカード決済とコンビニ決済」、「海外航空券予約のカード決済とコンビニ決済」です。
引用元：楽天トラベル「ヘルプ」ページ
「国内宿泊予約の事前カード決済」と「高速バス予約のカード決済とコンビニ決済」、「海外航空券予約のカード決済とコンビニ決済」で支払う人は注意が必要です。
まとめ｜楽天トラベルで予約後にポイント値引きは不可
楽天トラベルで予約後に「ポイントを使って金額を値引きすることができるか」について調べても分からなかったので電話で聞いてみました。
私が予想していた通り「楽天トラベルでは予約後にポイントを更に追加する事は出来ません。」でした。
獲得予定ポイントと予約したいホテルの情報を睨めっこしながらベストなタイミングで予約する方法をとりましょう！
おまけ：楽天トラベルで予約した金額から最大40％ポイントがもらえる
記事のおまけですが、楽天トラベルスーパーDEALってご存知でしょうか。
画像の通り、宿泊金額の最大40％分の楽天ポイントが貯まります。
ポイントは期間限定ではなく通常ポイントという大盤振る舞い！！
例えば、沖縄にあるホテルも30％ポイント還元対象ホテルがあります。
もちろん、ポイント還元対象のプランの方が有償で予約した時よりも高い場合があるので比較してお得な方を選ぶと良いと思います。
下記の記事では、私がスーパーDEALで貯めたポイントを使ってお得に旅行をしている方法を書いています。
楽天トラベルの予約後にポイントが使えなかったのがある意味良かったと思っていただける記事となっているので是非ごらんください。
