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【解決】ステータスマッチでヒルトンのダイヤモンド会員が90日経過しても一般会員にならないので電話で聞いてみた!

先日、ステータスマッチで90日間限定ではありますがヒルトンのダイヤモンド会員にならせて頂きました。

ステータスマッチのやり方については以下の記事をご覧ください。

SPG/マリオットからヒルトンオーナーズのステータスマッチの方法を書いてみた!

という事でヒルトンに1泊もせずダイヤモンド会員になる事が出来ました。

ヒルトンのダイヤモンド会員を継続する為には90日以内に8滞在以上行う事によってダイヤモンド会員を維持する事が出来るのですが、条件をクリアする事なく90日が終了。

通常なら90日経過するとヒルトンのアプリを起動した時、一般のステータスに戻るはずが、90日を経過してもダイヤモンド会員のままなのです…。

 

そんな時に始まったキャンペーンがこちら。

ヒルトンが定期的に実施している50%OFFのキャンペーン。もし、なんちゃってヒルトンのダイヤモンド会員が継続されているのであれば1泊予約してみようかなって思ったのです。

さすがに、予約して当日ホテルに行ってダイヤモンド会員として迎えてくれなかったらショックなので予約する前にホテルに電話をして聞いてみる事にしました。

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アプリのバグ?ダイヤモンド会員は終了している

サポートデスクに問い合わせを行う前に実は問題は解決していました。

 

私と同じような疑問をお持ちの方が確認をして頂いた結果、アプリ上はダイヤモンド会員であり、電話で確認後、アプリを開くと一般会員に戻ったらしいです。

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問い合わせしてみた

もしかして、私の場合、マリオットのプラチナエリート会員のようになんちゃってプラチナエリートと同じように1年間となりました。みたいな感じになっていないかなと思い電話をしてみる事に…

マコツ
私のダイヤモンド会員はいつまでなのでしょうか。
お名前、電話番号、会員番号を教えて頂けますでしょうか。
デスク
マコツ
〇×▼◇です。
ありがとうございます。確認しますので少々待ちください。
デスク
マコツ
よろしくお願い致します。
マコツ様はステータスマッチでダイヤモンド会員になられたで間違いないでしょうか。
デスク
マコツ
はい。合ってます(バレたか)。
ダイヤモンド会員になられてから90日以内に宿泊して頂いた回数は0で正しいでしょうか。
デスク
マコツ
はい。合ってます(恥ずかしい)。
大変申し訳ありません。確認したところ、一般会員となっております。
デスク
マコツ
承知致しました。ありがとうございました。

という事で、私も通常のルール通り90日以内に8滞在する事がなかったため一般会員となっていました。

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問い合わせ後は一般会員に・・・

電話を終了した後、アプリを起動してみると・・・

一般会員に戻ってました。えっと、こんなに処理が早く出来るのに、、なぜ??アプリのバグっぽいですね。ダイヤモンド会員でヒルトンに泊まってみたかったのですが、残念です。諦める事にします(汗

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まとめ

いかがでしたでしょうか。

ステータスマッチで90日以内に8滞在以上する事ができなくてもアプリ上はダイヤモンド会員のままなのはなぜ?

上記の疑問に対しての答えが書いてある記事をネット上で見つける事が出来なかったので記事を書かせて頂きました。

という事で、ヒルトンのセールは無視してマリオット系列のホテルに宿泊したいと思います(笑

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