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【ハワイ(ホノルル)】シェラトンワイキキからマリオット系列のホテルに移動する際に荷物を運んでくれるサービスがあるのか聞いてみた!

2019年9月6日

HISやJTBなどを利用してハワイ旅行を予約すると、航空券とホテルだけではなく、ホテルまでの往復送迎や現地で利用すると便利なトロリーもセットになっているので、パスポートとESTA(エスタ)さえ準備すればOKという感じですよね。

ただ、私の場合、マイルを貯めて特典航空券を発行してお得にハワイ旅行に行こうとした場合、旅行会社にお願いすると数日後には用意してくれる物全てを自分で手配しなければいけません。

航空券は既にJALマイルを利用してハワイアン航空の特典航空券を発行する事が出来ました。

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次にする事と言えば「ホテル選び」ですよね。実は、このホテル選びで個人的に困っている事があるのです。

旅行会社にお願いして予約するのではないため、同じホテルにずっと滞在しなくても良いのです。今回、我が家は、ホノルル滞在中は以下のホテルにお世話になろうと思っています。

ポイント

  • ワイキキ ビーチ マリオット リゾート&スパ
  • シェラトン ワイキキ

まだ、どちらを先に泊まろうか悩んでいるのですが、この二つのホテルの距離で困っているのです。

ハワイの雰囲気を感じつつ、ホテルの移動を行えば良いじゃないかと思うかもしれませんが、我が家には6歳と3歳の男の子がいます。うるさいくせして、歩くのが嫌いなのです。しかも、スーツケースを持ったまま歩くのはかなりキツイ。

僕はバギーがないとダメ!
次男
抱っこ!抱っこ!
長男

よく考えると、大人で13分かかるのであれば、子供がいるとその倍はかかる気がします。そこで、思い出した事があったのです。

マコツ
そういえば、マリオットグループのホテルだと荷物を運んでくれる!って言っていた人がいる!

という事で、マリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)のデスクに電話して、マリオットグループのホテルだと荷物を運んでくれるのか聞いてみる事にしました。

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「ワイキキ ビーチ マリオット リゾート&スパ」を選んだ理由

私、個人的にはロイヤルハワイアンホテルやシェラトンワイキキなど中心部にあるホテルに泊まりたかったのです。

だって、マリオットのステータスを持っていたおかげで、お部屋のアップグレードをして頂けたのです。また泊まりたいって思っちゃいますよね。

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なのですが・・・妻の一言で困っているのです。

お弁当を買って、カピオラニ公園で食べたいな

妻の要望を聞く為に、ホテル選びもカピオラニ公園近くなってしまいます。

カピオラニ公園近くでマリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)系列のホテルだと間違いなく「ワイキキ ビーチ マリオット リゾート&スパ」だと思います。地図だとこれくらいの距離です。

トロリーなどを使えば良いじゃんって思うかもしれませんが、なぜか、妻は「ワイキキ ビーチ マリオット リゾート&スパ」で良いのでは?と言うのです。まっ、こうなると言う事を聞かないと・・・(^^;

ちなみに、JCBカードを持っているとピンクラインに無料で乗る事が出来ます。アプリを利用すると停留所、待ち時間、今、どこを走っているのか分かるアプリもあるので、そちらを利用すると、とても便利です。

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デスクに聞いてみた

トロリー、タクシー、徒歩、、、色々な事を考えたのですが、マリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)が無料で荷物を運んでくれるサービスがあるのなら利用したいですよね。

という事で、マリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)のサポートデスクに電話をして聞いてみる事にしました。以下の会話は出来るだけ話した内容を再現しています。

マコツ
現在、ワイキキビーチマリオットとシェラトンワイキキのホテルを予約しているのですが、マリオットのホテル間であれば荷物を運んでくれるサービスがあると聞きました。2つのホテルにもそんなサービスがあるのでしょうか。
お問い合わせありがとうございます。ご予約はマリオットの公式サイトからでしょうか。
デスク
マコツ
はい。公式サイトから予約させて頂きました。
ありがとうございます。それでは、まず、お客様のマリオットの会員番号を教えて頂けますでしょうか。
デスク
マコツ
はい。〇×▼◇です。
マコツ様、いつもマリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)をご利用いただきありがとうございます。先ほど、問い合わせして頂いた内容についてですが、ホテルに直接問い合わせる形となります。お時間に3日間ほど必要なのですが、よろしいでしょうか
デスク
マコツ
はい。特に問題はありません。よろしくお願いします。

という事で、すぐにお返事を頂く事が出来なかったのですが、2つのホテルから直接、マリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)の会員登録時に入力したメールアドレスに詳細が送られるようです。

2日後、シェラトンワイキキからメールが届いた

届いたメールの内容を見ると以下の通り書かれていました。

Aloha マコツ様、

この度はワイキキの数あるホテルの中より、弊シェラトン・ワイキキ・ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。

シェラトン・ワイキ・ホテルでは残念ながらシャトルバスのご準備はございません。よってホテルをご移動の際にはタクシー等をご利用頂き、ご自身でスーツケースを次のホテルへお持ち頂くようになります。予めご了承下さいませ。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

デスクの方がシェラトンワイキキに何て伝えたのか分からないのですが、上記の内容を見ると、私も一緒にホテルまで送ってくれないか?の質問に対してのメールな気がしますね。

とりあえず、そんなサービスはないという事ですね。

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まとめ

いかがでしたでしょうか。

シェラトンワイキキの結果はNGでしたが、ワイキキビーチマリオットからのメールはまだありません。

もし、ワイキキビーチマリオットから「サービスやってますよ~」って返事が来た場合、問題ないのですが、どちらもNGの場合は、シェラトンやロイヤルハワイアンホテルなど中心部のホテルを予約しようかなと思います。

という事で、マリオットボンヴォイ(Marriott Bonvoy)グループをはしごする場合、荷物を運んでくれるサービスはあるのか?の答えはNG(シェラトンワイキキ)でした。

ホテルによってサービスの有無は変わると思うので、マリオットのデスクに電話をして、聞いてみると良いかなと思います。

マコツ
ワイキキビーチマリオットからメールが来たら反映するのでお楽しみに!

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