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マリオットの公式サイトで断られた!ベットがキングとツインでは添い寝出来る人数が違う件について

未就学児の子どもを持つお父さん、お母さんに質問です。ホテルを予約する際、キングベットまたはツインベットのどちらを選びますか。おそらくお部屋の状況にもよりますが、ツインタイプのお部屋を選ぶ人が多いのではないでしょうか。

我が家も5歳と2歳の子供がいるのでツインベットのお部屋を選びます。先日、我が家は「ウェスティンホテル仙台」に宿泊したのですが、予約時に事件が発生してしまったのです。

いつもツインベットで予約をしていたので、今回もツインタイプのお部屋だろうと思っていたのですが、予約して数日後に気づいたのです。

上の画像は予約画面ですが、お部屋の内容を確認せず予約してしまったのです。大きく太字で「1キング」と書いてありますよね。ツインルーツではない事を知り、ネットでベットの大きさを確認。

うーん、大丈夫・・・かな?

と、思ったのですが、ホテルに着いて「お子様のベット料金を頂きます。」と言われると3万円超えそうなので「ウェスティンホテル仙台」に電話で聞いてみる事にしました。

すると、「ウェスティンホテル仙台」から素敵な提案をして頂けたので、それも書いていきたいと思います。

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ホテルに直接聞いてみた!

以下は私が「ウェスティンホテル仙台」のホテルに直接電話で聞いた話を出来る限り再現してみました。ちなみに、私はマリオットのホテルを予約する際は大人2名で予約し、電話で添い寝で2名いる事をしています。

その理由は、なぜかマリオットの公式サイトから小人の人数を追加すると追加料金が発生してしまうからです。

さらに詳しく

マコツ
マリオットの公式サイトから予約させて頂いたのですが、ツインベットだと思って予約してしまいました。ちなみに、大人2名だけではなく、添い寝で2人いるのですが、可能でしょうか。
ツインベットの場合、添い寝のお子様は2名まで可能ですが、キングサイズのお部屋だと添い寝は1名様までとなっております。
デスク

 

マコツ
今回の場合は宿泊はする事が出来ないという事になりますね。申し訳ありませんでした。
お客様、もし、よろしければ、ツインタイプのお部屋があればツインタイプのお部屋をお取りする事が可能なのですが、、、
デスク
マコツ
本当ですか?是非、よろしくお願いいたします。

デスクの人は、私がマリオットのプラチナエリートのお客さんだと思って、お部屋のアップグレードをして頂けたのかと思ったのですが、私がプラチナエリートだと知らずにアップグレードして頂けたようです。

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いざ、お部屋に突入してみた!

子どもがくつろいでいるのは置いておいて、写真の通り、ベットが2つありました。「ウェスティンホテル仙台」のデスクの方の通り、無条件で金額も変わらずツインベットにしてくれました。これは本当に有難いですよね。

ウェスティンホテル仙台」の宿泊レビューについては以下のリンクに詳しく書いてあります。お部屋について、ラウンジについてなどなど色々な事を書いているので、時間のある方は是非見て頂けたら嬉しいです。

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SPGアメックスカードを作れば「ウェスティンホテル仙台」に無料宿泊が出来る!

今回、ご紹介した「ウェスティンホテル仙台」は無料で宿泊する方法もあります。その方法はSPGアメックスカードというクレジットカード発行するという事です。

上記の画像を見て分かる通り、年会費が31,000円(税別)かかります。クレジットカードで3万円も支払うの?そう思う人がほとんどだと思います、私もそうでした。

しかし、今回、紹介するSPGアメックスカードは発行し、3ヵ月以内に10万円の決済を行うと39,000ポイントを獲得する事が出来ます。ポイントを貯めると世界のマリオットのホテルに無料で宿泊する事が出来ます。

更に、年会費を更新する際は、カテゴリー5のホテルまでなら無料で宿泊する事が出来るのです。39,000ポイント、または、カテゴリー5(50,000ポイント)で泊まれるホテルは以下の通り。

以下はカテゴリー5以下のホテルです。(2019年3月2日時点)
※表の一番右の数字はカテゴリーです。

フォーポイント・バイ・シェラトン函館日本25,0004
コートヤード新大阪駅日本35,0005
コートヤード東京銀座ホテル日本35,0005
コートヤード東京駅日本35,0005
富士マリオットホテル山中湖日本35,0005
伊豆マリオットホテル修善寺日本35,0005
軽井沢マリオットホテル日本35,0005
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ日本35,0005
琵琶湖マリオットホテル日本35,0005
Moxy Osaka Honmachi日本35,0005
Moxy Tokyo Kinshicho日本35,0005
名古屋マリオットアソシアホテル日本35,0005
南紀白浜マリオットホテル日本35,0005
ルネッサンスナルートリゾート日本35,0005
シェラトン・グランド・ヒロシマ・ホテル日本35,0005
シェラトングランデオーシャンリゾート日本35,0005
シェラトン北海道キロロリゾート日本35,0005
シェラトン都ホテル大阪日本35,0005
北海道トリビュート・ポートフォリオ・ホテルキロロ日本35,0005
ウェスティン淡路リゾート&コンファレンスセンター日本35,0005
ウェスティン都ホテル京都日本35,0005
ウェスティンホテル大阪日本35,0005
ウェスティン仙台日本35,0005
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ日本35,0005

上記のホテルならすぐにポイントで宿泊が可能なのです。。年会費は3万円しますが、繁忙期でもポイントによる宿泊が可能なので、カテゴリー5で3万円以上のホテルにポイントで宿泊すれば元が取れたという事になります。

 

それだけではありません。マリオットの上級会員である「ゴールドエリート」になる事も可能なのです。

などなどこの記事ではSPGアメックスカードの魅力を書くと「あれ?今回の記事は何記事だったの?」と分からなくなるので以下のリンクに詳しく書いているので見て頂ければと思います。

さらに詳しく

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まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は、「ウェスティンホテル仙台」の予約担当者の提案によってキングサイズのベットが料金が変わらずツインベットに変更させて頂きました。もちろん、添い寝による料金も無料でしたよ。

詳しい事は聞いていませんが、繁忙期でもない、それほど、予約も埋まっていない、それなら一人でも多く予約をしてもらう為にツインベットに変更して頂けたのではないかと思いました

という事で、私のような事にならないように、事前に予約内容は必ず確認するようにしましょう。逆に、添い寝で2名泊まりたいのにキングサイズのベットしかない場合、ホテルに予約して「ダメ、、、ですよね。」と聞いてみるのもアリかと思います。

ちなみに、マリオットのデスクに電話をするとマニュアル通り「キングサイズのベットには1名様のみ添い寝可能です。」と答えられます。実は、最初にマリオットのデスクに電話で確認してNGをもらったのですが、最後のチャンスと思い、ホテルに電話で聞いてみたのです。

ダメ元で聞いたのでラッキーでした。当ブログでは何度も書いているのですが、マリオットのデスクに電話するのではなく、ホテル側でも回答が得られそうな質問や依頼については直接デスクに問い合わせをしてみても良いかと思います。

という事で、ベットの数によって添い寝が出来る人数と、ちょっとした裏技について書いてみました。お役に立てたら嬉しいです。

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